福島県郡山市｜デジタル技術をフル活用した迅速な要介護認定事務｜夏のDigi田甲子園

エントリー部門：実装・指定都市・中核市・施行時特例市等

要介護認定事務の中で最も負担の重い作業が調査票の整合性確認でした。郡山市ではここに自然言語を処理できるＡＩを導入し作業を自動化させることに成功しました。ＡＩ導入により処理期間を短縮させ市民サービスと職員の生産性の向上の２つを実現させました。