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「振り込め詐欺救済法」に基づき、振り込んでしまったお金が返ってくる可能性があります。

振り込め詐欺の被害を受けた方の財産的被害の迅速な回復を図るため「振り込め詐欺救済法(犯罪利用預金口座等に係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律)」があります。この法律により、金融機関は被害者が振り込んだ口座を凍結(利用停止)し、被害者からの申請によりその被害額や凍結された口座の残高に応じて、被害額の全部または一部を被害回復分配金として受けることができます。被害にあった人は、まずは警察に、その後速やかに振込先の金融機関に連絡しましょう。

https://www.gov-online.go.jp/article/201108/entry-8256.html

更新日：2025年7月15日

人に寄り添い、暮らしを守る。消費生活相談員

消費者ホットライン「188(いやや)」で、私たち消費者の相談を解決へと導いてくれる「消費生活相談員」。相談員は、様々な契約トラブルなどについて、消費者の不安な気持ちなどに寄り添いながら解決方法を検討してくれます。政府広報提供ラジオ「杉浦太陽・村上佳菜子日曜まなびより」では、最前線で活躍されている消費生活相談員をゲスト講師にお招きし、トラブルの解決への導き方や相談員としての思いなどを伺います。

https://www.gov-online.go.jp/article/202507/radio-3045.html

更新日：2025年7月7日

「原野商法」再燃!「土地を買い取ります」などの勧誘に要注意

「あなたの持っている原野を高値で買い取ります」――そんな勧誘を受けたかたはいませんか?「原野商法」とは、値上がりの見込みがほとんどないような山林や原野について「将来高値で売れる」などと勧誘して不当に買わせるもので、1970年代から1980年代にかけて被害が多発しました。近年、その被害に遭ったかたが、さらに被害に遭うケースが増加しています。しかも1件あたりの支払額が高額になっており、被害はより深刻に。最近の手口と予防策をご紹介します。

https://www.gov-online.go.jp/article/201806/entry-10540.html

更新日：2025年6月20日

消費者トラブルで困ったら「188」へお電話を

男性脱毛も含むエステや高齢者の通販トラブルが増えています。こうした消費者トラブルに巻き込まれた際に、相談の最初の一歩をお手伝いする消費者ホットライン「188」の支援内容や利用方法を詳しくご説明します。

https://www.gov-online.go.jp/tokusyu/hotline188/index.html

更新日：2025年3月26日

金融機関からの「お客さま情報」や「お取引目的」の確認にご協力ください!

口座を開設している銀行などの金融機関から「お客様情報」や「お取引目的」などの確認の郵便物が届いたことはありませんか?これは、マネロンやテロ行為等を防止するための重要な取組ですので、ご協力をお願いします。

https://www.gov-online.go.jp/article/202203/entry-10150.html

更新日：2025年1月7日

トラブルや困りごとへの対処

買い物、契約、金融取引、職場や近隣関係など、日常起こりうる身近なトラブルや困りごとについてテーマ別に取りまとめました。ぜひ有効にご活用いただき、平穏で豊かな暮らしの維持にお役立てください。

https://www.gov-online.go.jp/tokusyu/cu_trouble_komarigoto/index.html

更新日：2024年12月16日

その契約取り消せます。おかしいなと思ったら電話188に相談を!

消費者を守るための法律「消費者契約法」により、一度結んでしまった契約の取消しや、契約の内容が無効だと主張することができます。契約した後でも、おかしいなと思ったら消費者ホットライン188「いやや」にお電話ください。

https://www.gov-online.go.jp/prg/prg26982.html

更新日：2024年11月22日

スマホの向こうはヤミ金かも。後払いや先払いの現金化に注意!

商品売買を装う「後払い現金化」「先払い買取現金化」というヤミ金の手口に注意。ヤミ金業者から個人情報が流出したり、犯罪に悪用されたりするおそれも。怪しいサイトを見つけたら注意しましょう。

https://www.gov-online.go.jp/useful/202409/video-287694.html

更新日：2024年9月21日

「お金を増やしたい!」につけ込む“うまい儲け話”に要注意!

お金を増やしたいと願う気持ちにつけ込む利殖勧誘事犯。令和2年の被害額は前年の4倍以上。「今だけ」「あなただけ」「絶対に」うまい話は詐欺だと疑いましょう。変だと思ったら警察に相談してください。

https://www.gov-online.go.jp/prg/prg22847.html

更新日：2024年9月20日

「お金を増やしたい!」につけ込む“うまい儲け話”に要注意!【字幕付】

お金を増やしたいと願う気持ちにつけ込む利殖勧誘事犯。令和2年の被害額は前年の4倍以上。「今だけ」「あなただけ」「絶対に」うまい話は詐欺だと疑いましょう。変だと思ったら警察に相談してください。

https://www.gov-online.go.jp/prg/prg25295.html

更新日：2024年9月20日

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