一歩踏み出す勇気で広げる「心のバリアフリー」

バリアフリー設備は、障害がある人や高齢者など物理的なバリアの影響を受けやすい人のために設けられたものです。バリアフリー設備が誰のためにあるのか、正しい使い方を知り、実践すること、それは心のバリアフリーです。

無意識の行動や何気ない行動が、誰かを困らせたり危険な目に遭わせたりしないよう、今一度、誰のための設備なのか、周りに必要としている人がいないかなどを確認してみましょう。

様々な人が暮らす社会では、移動する、買い物をする、学ぶ、働く、趣味を楽しむなどの活動をするとき、多くの人にとって不便でないことでも、心身の機能の特性などにより、バリアに直面しやすい人たちがいます。
バリアには様々なものがあり、そのひとつに、偏見や差別、誤解など、意識上のバリアがあります。「きっとそうだろう」という決めつけや無関心、何気なく行っている行動も、意識上のバリアによってつくられるものです。
このような意識上のバリアを「心のバリア」といい、心のバリアを解消する（フリーにする）ことを「心のバリアフリー」といいます。
つまり心のバリアフリーとは、相手の立場になって考え、行動を起こすことです。

障害がある人や高齢者が困りごとに直面したとき、その困りごとは、その人が自分で乗り越えなければいけないものではなく、困りごとを取り除くのは、社会の責務です。この考え方を「障害の社会モデル」と言います。
障害の社会モデルを全ての人が理解すれば、社会全体を変えていくことができます。

バリアに応じた配慮や行動をとってみませんか？

困りごとを取り除くためには、一人ひとりがどんな困りごとがあるかを考え、行動することが必要です。誰もが暮らしやすい社会に向けて一歩踏み出しましょう。

電車やバス、お店のなか、道路、学校、職場など、あなたが活動する場所で困ってそうな人はいませんか。どんな困難に直面していて、どのような配慮が必要かは人それぞれです。その人の身になって考えたり、困りごとや悩みを想像してみましょう。心のバリアフリーはそこから始まります。

何か困っていることは無いか、手伝えることは無いか、コミュニケーションをとって確認しましょう。「お困りですか？」、「お手伝いしましょうか？」など声をかけてみましょう。メモを見せる、身振りを用いるなど、相手に応じた工夫も必要です。

どんな困りごとがあるかがわかったら、具体的な行動を起こしましょう。このとき、例えば車椅子に触れる前に一声かける、白杖には触らないなど、相手にあわせた配慮を忘れないことが大切です。困りごとは相手によって様々なので、たとえ辞退されたとしても、継続して行動することが重要です。