相談窓口・Q＆A

暮らしに役立つ各府省の相談窓口とQ＆Aコーナーを紹介しています。

あなたの相談窓口ナビ

健康・医療

健康 ｜ 感染症 ｜ 医療・医薬品 ｜ 給付金等

健康

新型コロナウイルス感染症電話相談窓口（厚生労働省）

今般の新型コロナウイルス感染症の発生について、厚生労働省の電話相談窓口を設置しております。

電話番号：
0120-565653
受付時間：
9:00～21:00
土日・祝日も実施しています。

自殺対策　相談窓口（厚生労働省）

もし、あなたや大切な人が悩みを抱え、どうしようもなく行き詰まっているのなら、ぜひご相談ください。SNSや電話での相談窓口の一覧がご覧になれます。各種相談窓口の開設時間などは、お住まいの地域により異なりますので、リンク先でご確認ください。

働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト　こころの耳「専門相談機関・相談窓口」（厚生労働省）

一人で悩まず、問題解決に向けて一歩を踏み出すための相談機関や窓口を紹介します。

依存症に関する相談窓口

もし、あなたの周りに「依存症かも？」と思われる人がいたら、まずは、最寄りの「保健所」や「精神保健福祉センター」に相談してください。

日本骨髄バンク　お問い合わせ

ドナー登録をお考えの方は下記の電話番号またはメールフォームでお問い合わせください。

電話番号：
03-5280-1789
メールフォーム：
https://www.jmdp.or.jp/Inquiry/1/form.php

認知症に関する相談窓口

  • 介護サービス情報公表システム
    全国の認知症に関する相談窓口を検索できます。
    ※全ての相談窓口情報が掲載されていないことにご留意ください。
    詳しくは、最寄りの「地域包括支援センター」や市役所などにお問い合わせください。
    認知症施策について

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感染症

感染症・予防接種相談窓口（厚生労働省）

HPVワクチンを含む予防接種、インフルエンザ、性感染症、その他感染症全般について、相談にお応えします。

電話番号：
03-5276-9337
受付時間：
平日9:00～17:00
土・日・祝日・年末年始は休み

全国HIV/エイズ検査・相談窓口情報サイト（厚生労働省）

全国のHIV／エイズに関する検査・相談所を検索できます。

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医療・医薬品

医療機関ネットパトロール

医療機関のウェブサイトにうそや大げさな表示があったら、情報をお寄せください。

通報フォーム
http://iryoukoukoku-patroll.com/

PMDAくすり相談・医療機器相談（独立行政法人医薬品医療機器総合機構）

医薬品の効能・効果、飲み合わせ、飲み方や使い方、その他、薬に関する心配ごとや疑問などがあるときは、気軽に相談してください。

電話番号：
03-3506-9457
受付時間：
平日9:00～17:00
土・日・祝日・年末年始は休み

医療機器（主に家庭で使用するもの）の使用目的、効果、安全に使用するための注意事項、その他、医療機器に関する心配ごとや疑問などがあるときは、気軽に相談してください。

電話番号：
03-3506-9436
受付時間：
平日9:00～17:00
土・日・祝日・年末年始は休み

PMDA　医薬品副作用被害救済制度（独立行政法人医薬品医療機器総合機構）

病院・診療所で出されたお薬、薬局等で買ったお薬を正しく使ったのに重い副作用が生じ、入院したりその後に障害が残ったりした場合に、医療費や年金などが給付される公的制度です。制度の詳細はPMDAにご相談ください。

電話番号：
0120-149-931
受付時間：
平日9:00～17:00
土・日・祝日・年末年始は休み

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給付金等

B型肝炎訴訟についてのお問い合わせ（厚生労働省電話相談窓口）

B型肝炎特別措置法による給付金など支給の対象になると思われる方は、ご相談ください。和解要件の認定に必要な資料や給付金の制度などに関する問い合わせにお答えしています。

電話番号：
03-3595-2252
受付時間：
平日9:00～17:00
土・日・祝日・年末年始は休み

フィブリノゲン製剤等に関する相談窓口

フィブリノゲン製剤等を投与された方等からの、特定C型肝炎ウイルス感染者救済特別措置法に基づく給付金支給の仕組みなどのお問い合わせに応じています。

厚生労働省の相談窓口
電話番号：
0120-509-002
受付時間：
平日9:30～18:00
土・日・祝日・年末年始は休み
独立行政法人医薬品医療機器総合機構の相談窓口
電話番号：
0120-780-400
受付時間：
平日9:00～17:00
土・日・祝日・年末年始は休み

アスベスト（石綿）健康被害の救済（独立行政法人　環境再生保全機構）

電話番号：
0120-389-931（フリーダイヤル）
受付時間：
平日9:30～17:30
土・日・祝日は休み

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