IT・デジタル

• マイナンバー（個人番号）とは、どのようなものですか。
• マイナンバー制度導入前後では何が変わったのですか。
• マイナンバー制度導入による具体的なメリットは何ですか。

ほか

• 今後、転出届を提出する場合は、必ずマイナポータルから提出することになるのですか
• 来庁予定の連絡とはどのようなものでしょうか
• 転入先の市区町村窓口に行くことも不要ですか

ほか

公金受取口座の誤登録について

• 公金受取口座の誤登録はなぜ発生したのか
• 自分の公金受取口座情報が正しく登録されているか
• 登録されている公金受取口座情報に誤りがある場合、どこに問合せればよいか

健康保険証の情報の紐付け誤りについて

• 健康保険証の情報の紐付け誤りとは
• 自分の健康保険証情報が正しく登録されている健康保険証に別の方の情報が紐付けされている場合、どこに問合せればよいか。

マイナポイントの誤紐付け

• マイナポイントの誤紐付けはなぜ発生したのか
• 自分のマイナポイント申請が正しく登録されているか
• 申込みをした覚えがないのに申込済となっていた場合や、心当たりのない決済サービスが登録されていた場合は、どこに問合せればよいか

コンビニ交付サービスについて

• マイナンバーカードを用いたコンビニ証明書交付サービスの誤交付とは
• コンビニで記載内容が正しくない証明書又は別人の証明書が発行されてしまった場合、どこに問い合わせればよいか。

ほか

電話やインターネットを安心して利用するために、事前のちょっとした知識をQ＆A方式でご紹介します。

• 4K・8Kについて
• 新4K8K衛星放送対応の受信機
• 直接受信での4K・8K放送の受信システム
• ケーブルテレビや集合住宅での4K・8K放送の視聴

ほか

総務省では、消費者の皆様がご自身に合った携帯電話サービスを選ぶ際に役立つ情報をまとめた「携帯電話ポータルサイト」を公表しています。同サイト内のQ＆Aページをご紹介します。

国税分野におけるマイナンバー（個人番号）・法人番号の利用及び法人番号の指定・公表・通知に関するFAQを掲載しています。

• マイナンバー（個人番号）・法人番号はどういった分野で利用されますか。また、国税の分野では、マイナンバー（個人番号）・法人番号はどのように利用されますか。
• マイナンバー（個人番号）を記載した申告書や法定調書等を税務署等へ提出する際や、法定調書提出義務者が金銭の支払を受ける者からマイナンバー（個人番号）の提供を受ける際の本人確認はどのように行うのですか。
• 法人番号はどのような団体に指定されますか。また、法人番号が指定されない団体はありますか。

ほか