健康・医療・福祉
健康
臓器提供に関する意思表示をお考えの方へ（日本臓器移植ネットワーク）
臓器提供に関する意思表示の方法等の確認ができます。
日本骨髄バンク お問い合わせ
日本赤十字社「献血する」
献血バスや献血ルームを検索することができます。
病気予防
感染症・予防接種相談窓口（厚生労働省）
HPVワクチンを含む予防接種、インフルエンザ、性感染症、その他感染症全般について、相談にお応えします。
- 電話番号：
- 0120-995-956（※令和7年（2025年）4月1日から電話番号が変わりました。）
- 受付時間：
- 平日 9時から17時まで
- 土曜・日曜・祝日・年末年始を除く。
全国HIV／エイズ検査・相談窓口情報サイト（厚生労働省）
全国のHIV／エイズに関する検査・相談所を検索できます。
メンタルヘルス
まもろうよ こころ（厚生労働省 自殺対策特設サイト）
もし、あなたが今悩みを抱えていたら、気軽に相談してください。電話相談やLINE・チャットのSNS相談、その他いろいろな相談窓口を紹介しています。
働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト こころの耳「専門相談機関・相談窓口」（厚生労働省）
一人で悩まず、問題解決に向けて一歩を踏み出すための相談機関や窓口を紹介します。
あなたはひとりじゃない（内閣府）
誰にも頼れず、ひとりで悩みごとをかかえていませんか。いくつかのご質問に答えていただくことにより、あなたの状況に合った支援をチャットボットで探すことができます。あなたのための支援をぜひご利用ください。
在外邦人のための孤独・孤立相談窓口
海外で誰にも頼れず、ひとりで悩みごとをかかえていませんか。海外から日本語で匿名の相談を受けることができます。ぜひご利用ください。
- 相談方法：
- チャット相談など（ホームページにリンクされています）
医療
感染症・予防接種相談窓口（厚生労働省）
HPVワクチンを含む予防接種、インフルエンザ、性感染症、その他感染症全般について、相談にお応えします。
- 電話番号：
- 0120-995-956（※令和7年（2025年）4月1日から電話番号が変わりました。）
- 受付時間：
- 平日 9時から17時まで
- 土曜・日曜・祝日・年末年始を除く。
病院等で受けた医療に関する行政の相談窓口（医療安全支援センター）
各都道府県などに設置された「医療安全支援センター」で、病院等で受けた医療に関する相談・疑問・不安等への対応を行っています。
開設時間などは、お住まいの地域により異なりますので、お近くの医療安全支援センターをこちらからご確認ください。
医療機関ネットパトロール（厚生労働省）
医療機関のウェブサイトにうそや大げさな表示があったら、情報をお寄せください。
PMDAくすり相談・医療機器相談（独立行政法人医薬品医療機器総合機構）
医薬品の効能・効果、飲み合わせ、飲み方や使い方、その他、薬に関する心配ごとや疑問などがあるとき、ならびに家庭用医療機器の使用目的、効果、安全に使用するための注意事項、その他、家庭用医療機器に関する心配ごとや疑問などがあるときは、気軽に相談してください。
＊申請の手続き、販売方法のトラブルや企業との紛争等に関するご相談は、受け付けておりません。
- 電話番号：
- 03-3506-9425
自動音声でご案内いたしますので、ガイダンスに従って、初めに「1」をプッシュし、次にくすり相談は「1」を、医療機器相談は「２」をプッシュしていただきますよう、よろしくお願いいたします。
- 受付時間：
- 平日9時から17時まで
- 土曜・日曜・祝日・年末年始は休み
PMDA 医薬品副作用被害救済制度（独立行政法人医薬品医療機器総合機構）
病院・診療所で出されたお薬、薬局等で買ったお薬を正しく使ったのに重い副作用が生じ、入院したりその後に障害が残ったりした場合に、医療費や年金などが給付される公的制度です。制度の詳細はPMDAにご相談ください。
- 電話番号：
- 0120-149-931
- 受付時間：
- 平日9時から17時まで
- 土曜・日曜・祝日・年末年始は休み
福祉・介護
認知症に関する相談先
- 介護サービス情報公表システム
全国の認知症に関する相談窓口を検索できます。
※全ての相談窓口情報が掲載されていないことにご留意ください。 詳しくは、最寄りの「地域包括支援センター」や市役所などにお問い合わせください。
食
食の安全ダイヤル（内閣府）
食品の安全性に関する情報提供、お問い合わせ、ご意見などを受け付けています。
- 電話番号：
- 03-6234-1177
- 受付時間：
- 平日10時から12時まで 13時30分から17時まで
土曜・日曜・祝祭日・年末年始は休み
給付・助成
ハンセン病元患者家族に対する補償金（厚生労働省電話相談窓口）
ハンセン病元患者のご家族へ、対象となる方々に「補償金」を支給します。
秘密は守られますので、まずは、お電話でご相談ください。不安なお気持ちやご質問にも丁寧に答えます。
- 電話番号：
- 03-3595-2262
- 受付時間：
- 平日10時から16時まで（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
B型肝炎訴訟についてのお問い合わせ（厚生労働省電話相談窓口）
B型肝炎特別措置法による給付金など支給の対象になると思われる方は、ご相談ください。和解要件の認定に必要な資料や給付金の制度などに関する問い合わせにお答えしています。
- 電話番号：
- 03-3595-2252
- 受付時間：
- 平日9時から17時まで
- 土曜・日曜・祝日・年末年始は休み
フィブリノゲン製剤等に関する相談窓口について
フィブリノゲン製剤等を投与された方等からの、C型肝炎特別措置法に基づく給付金支給の仕組みなどのお問い合わせに応じています。
厚生労働省の相談窓口
- 電話番号：
- 0120-509-002
- 受付時間：
- 平日9時30分から18時まで
- 土曜・日曜・祝日・年末年始は休み
独立行政法人医薬品医療機器総合機構の相談窓口
- 電話番号：
- 0120-780-400
- 受付時間：
- 平日9時から17時まで
- 土曜・日曜・祝日・年末年始は休み
アスベスト（石綿）健康被害の救済（独立行政法人 環境再生保全機構）
- 電話番号：
- 0120-389-931（フリーダイヤル）
- 受付時間：
- 平日10時から17時まで
- 土曜・日曜・祝日・年末年始は休み
