個人情報保護

個人情報保護法の解釈や個人情報保護制度についての一般的な質問にお答えしたり、個人情報の取扱いに関する苦情を相手方に申し出たが、相手方の対応や回答内容をめぐり、争いが生じた場合に必要なあっせん等を行うため、電話による相談窓口を設置しています。

電話番号：

03-6457-9849

受付時間：

平日9時30分から17時30分まで

土曜・日曜・祝日・年末年始は休み

PPC質問チャットは、個人情報保護法の基本的な事項にチャットボットが24時間対応します。

情報公開法に基づく行政機関・独立行政法人などへの開示請求の手続や制度のしくみ、行政不服審査法に基づく審査請求の手続や制度のしくみ、行政手続法の制度のしくみなどの案内を行っています。
案内所は、総務省本省及び都道府県ごとに設置しておりますので、制度のしくみなどでご不明のことがありましたら、お近くの案内所にお問い合わせください。