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特殊詐欺は、面識のない不特定多数の人に電話をかけるなどして現金やキャッシュカードなどをだまし取る詐欺です。特殊詐欺にはさまざまな手口があり、かつ巧妙化しています。親族等を名乗って仕事に関するトラブルなどを口実に現金を要求し、同僚等を装った犯人が自宅へ直接現金を受け取りに来る「オレオレ詐欺」がよく知られていますが、最近では、キャッシュカードが狙われる詐欺も多発しているため注意が必要です。「暗証番号を教えて」「キャッシュカードを預かる、交換する」は、すべて詐欺です。
また、特殊詐欺の被害者の9割近くが65歳以上の高齢者で、特に高齢女性の割合が高い傾向が見られます。詐欺の手口・対策を知っておきましょう。また、若い世代の方々は、ご家族に詐欺の手口・対策を教えて、注意するよう伝えましょう。

親子で離れて暮らしている場合、こまめに電話をするなど、コミュニケーションを密にしておきましょう。特に用事がなくても、互いに「元気にしている？変わったことはない？」などと相手の様子を聞いたり、「最近、こんな手口の詐欺が増えているらしいよ」などと特殊詐欺の手口や対策などを話題にしたりしてみましょう。
また、家族にしかわからない合言葉を決めておきましょう。例えば、「今度どこに連れて行ってくれるの？」「中学生のときの部活は？」「妻の旧姓は？」などで、家族を名乗る電話でも、まず最初に合言葉を確認してください。

特殊詐欺の不審な電話、メールを受けたときや被害に遭ったなど困ったときは、次の相談窓口にご連絡ください。