番号を変えずに携帯会社を乗り換え！
MNPの転出手数料が原則無料に！

MNP（携帯電話の番号ポータビリティ）とは、Mobile Number Portabilityの略で、携帯電話会社を変更しても、電話番号を変えずに移転先の携帯電話会社のサービスを利用できる制度です。

この制度は、平成18年（2006年）に導入されましたが、乗り換える際に3000円程度の転出手数料が必要だったり、受付時間が限られていたり、また、手続きが複雑で分かり辛かったりして、他の携帯電話会社から魅力的な新料金のプランが発表されても、乗り換えがためらわれる場合がありました。

そこで、携帯電話の番号ポータビリティガイドラインが改正され、令和3年4月から、次のような改善が図られました。利用者が携帯電話会社を乗り換えやすくすることにより、公正な競争を通じて、料金の引き下げが期待されています。

（1）「MNP予約番号」を取得する

契約中の携帯電話会社のウェブサイト、店頭窓口、電話のいずれかでMNP予約番号発行の手続きを行います。MNP予約番号には多くの場合「取得日を含めて15日間（※携帯電話会社により異なります）」という有効期限があり、この15日以内にMNP手続きをする必要があります。有効期限を過ぎてしまったMNP予約番号は無効です。また、移転先の携帯電話会社での申込み時に、「MNP予約番号の有効期限まで○日以上残っていること」が求められる場合があります。予約番号を発行した後は、できるだけすぐに手続をしましょう。

◆MNP予約番号の発行申請について

ほとんどの携帯電話会社はウェブサイトから発行申請ができ、原則、予約番号は即日SMSで通知されます。

• NTTドコモ
• KDDI（au）
• KDDI（UQ）
• ソフトバンク
• ワイモバイル
• 楽天モバイル

（2）移転先で新規契約をする

移転先の携帯電話会社の店頭窓口かウェブサイトで新規申込み手続きを行います。店頭で手続きを行う場合は、MNP予約番号、運転免許証やパスポートなどの本人確認書類、支払いに必要なクレジットカードやキャッシュカードが必要です。手続きは1時間程度で完了します。

また、ウェブサイトで行う場合は、MNP予約番号やクレジットカード番号などの必要事項を記入し、本人確認書類をアップロードします。不備がなければ、原則即日にSIMカードが発送されますので、SIMカード到着後に設定を行ってください。詳細は各携帯電話会社のウェブサイトでご確認ください。なお、移転先との契約手続きが完了した時点で、移転元との契約は自動的に解約となります。

（3）携帯電話会社を乗り換える際の注意点

• 乗換えできるのは「電話番号のみ」で、携帯電話会社が発行する「メールアドレス」は変わります。
• 移転元の携帯電話会社で貯めたポイントは無効になることがあるので、MNP前に使い切りましょう。
• 端末代金を分割している場合、未払いの分はそのまま残ります。
• 家族割引などを利用している場合、移転元の携帯会社に残る家族の通信料が高くなる場合があります。